המרות אופליין: איך ללמד את מטא מי באמת קנה
מטא יודעת מי השאיר פרטים, אבל לא מי שילם בטלפון. כשמחזירים לה את העסקאות, היא מביאה עוד קונים, לא עוד לידים.
אם אתם מוכרים בטלפון, יש לכם בעיה שקשה לראות: מטא לא יודעת מי מהלידים שלכם קנה. היא רואה טופס שמולא, ומבחינתה זו ההצלחה. אז היא מביאה לכם עוד אנשים שאוהבים למלא טפסים. לא בהכרח אנשים שקונים.
מה זה המרות אופליין
המרה אופליין היא אירוע שקרה מחוץ לאתר, כמו עסקה שנסגרה בשיחה, ונשלח בחזרה למטא דרך Conversions API. מטא מחברת אותו לליד המקורי, ולומדת איזה סוג אנשים באמת משלם.
למה זה משנה את הקמפיינים
- אופטימיזציה לרכישות, לא ללידים. כשיש מספיק אירועי רכישה, אפשר לבקש ממטא למצוא קונים.
- מדידה אמיתית. רואים בדוח של מטא כמה הכנסה הביא כל קמפיין, גם כשהמכירה הייתה בטלפון.
- החלטות נכונות על תקציב. קמפיין עם לידים זולים אבל בלי קונים מפסיק להיראות כמו הצלחה.
שלחו את שווי העסקה
לא מספיק לספר למטא שמישהו קנה. עסקה של ₪300 ועסקה של ₪3,000 הן לא אותו דבר. כששולחים את שווי העסקה, מטא לומדת לחפש את הלקוחות שקונים בסכומים גבוהים, ואפשר לראות במנהל המודעות ROAS אמיתי, גם על מכירות בטלפון.
4 שלבים להתחלה
- שמרו את מזהי הליד. טלפון, מייל ומזהה הליד של מטא, מהרגע שהוא נכנס.
- סמנו עסקה כשהיא נסגרת. עם שווי העסקה.
- שלחו את האירוע למטא. עם פרטי הקשר מוצפנים, דרך Conversions API.
- תנו לזה זמן. מטא צריכה מספיק אירועים בשבוע כדי ללמוד. אל תשנו קמפיין אחרי יומיים.
גם אם עדיין אין לכם מספיק רכישות לאופטימיזציה, שלחו אותן. הנתונים מצטברים, ובינתיים הדוחות כבר מראים את האמת.
בקלוזר כל עסקה שנסגרת חוזרת למטא אוטומטית, עם שווי העסקה, בלי Zapier ובלי אקסל.